Anuncio de empleo: Oficial de Membresía y Administración

 

Anuncio de empleo:

Oficial de Membresía y Administración

Fecha límite para aplicar: Viernes 21 de enero de 2022, 13:00 CET

 Un grupo de personas marcha con banderas del Orgullo en el Orgullo de Ginebra. La imagen dice: ¡Estamos contratando! Oficial de Membresía y Administración. Fecha límite para aplicar: Viernes 21 de enero de 2022 13:00 horas CET

 

La imagen muestra a un grupo de personas marcha con banderas del Orgullo en el Orgullo de Ginebra.
La imagen dice: ¡Estamos contratando! Oficial de Membresía y Administración. Fecha límite para aplicar: Viernes 21 de enero de 2022 13:00 horas CET""
El logotipo de ILGA Mundo aparece en la parte inferior izquierda de la imagen.

 

ILGA Mundo busca une Oficial de Membresía y Administración para gestionar, desarrollar y hacer crecer la membresía de ILGA Mundo, así como gestionar las operaciones de la oficina con sede en Ginebra.

Cualquier persona

  • con dedicación y experiencia en relación con los derechos humanos y sociales de las personas con diversas orientaciones sexuales, identidades de género, expresiones de género y características sexuales (OSIEGCS)
  • que cumpla los requisitos que se indican a continuación

es la bienvenida a presentar su candidatura.

 

La posición

ILGA Mundo busca une Oficial de Membresía y Administración para gestionar, desarrollar y hacer crecer la membresía de ILGA Mundo, así como gestionar las operaciones de la oficina con sede en Ginebra.

El papel de le Oficial de Membresía y Administración es apoyar la membresía de más de 1.700 organizaciones en todo el mundo, apoyar a las oficinas regionales con asuntos de membresía, gestionar la base de datos (CRM), y desarrollar procesos relacionados con la membresía. La persona seleccionada para este puesto también será responsable del buen funcionamiento de la oficina con sede en Ginebra. Le Oficial de Membresía y Administración reporta a la Directora de Finanzas y Operaciones y trabaja en estrecha colaboración con la Directora Ejecutiva.

En los últimos 42 años, les miembros de ILGA Mundo, así como el personal de la oficina, han crecido significativamente, y los planes para el futuro de nuestres miembres están firmemente cimentados en la visión estratégica de la organización. Este es un momento emocionante para que une nueve Oficial de Membresía y Administración se una a nuestro equipo y actúe como la principal interfaz entre ILGA Mundo y sus miembres.

Le candidate ideal comenzará a trabajar en marzo de 2022.

Le Oficial de Membresía y Administración apoya y desarrolla el trabajo de membresía de ILGA Mundo, gestiona la base de datos de miembres de la organización y forma parte del equipo de operaciones de ILGA Mundo. Sus responsabilidades incluyen las siguientes:

  • actuar como primer punto de contacto para todes les miembres y posibles socies, atendiendo las consultas a través de múltiples canales de comunicación, proporcionando un alto nivel de servicio al cliente, garantizando una respuesta rápida y bien informada a las consultas de les miembres, la eficiencia de los costes y el desarrollo del sistema
  • ayudar a crear y desarrollar las comunicaciones a nuestres miembres, las encuestas a les miembres, la producción de informes, etc.
  • trabajar con otros departamentos de la organización para maximizar el compromiso con la membresía
  • desarrollar y poner en práctica herramientas, canales y actividades que garanticen la fluidez de los procesos de aprobación, renovación y pago de les miembres, así como un fuerte compromiso con la membresía, al tiempo que se mantiene, registra y actualiza con precisión la base de datos CRM
  • ayudar al Comité de Membresía del Consejo de ILGA Mundo con consultas específicas, el establecimiento de sistemas y procesos pertinentes y las reuniones del comité en colaboración con la Directora Ejecutiva
  • trabajar con el equipo de finanzas para garantizar que se aplican los procesos correctos para maximizar la eficacia del CRM en lo que respecta a los pagos de las suscripciones de les miembres, incluidos los débitos directos, enviar facturas, recordatorios y hacer un seguimiento de los pagos
  • asistir a las conferencias mundiales y regionales (en persona o virtualmente) para ayudar en la administración relacionada con la membresía
  • comprender y apoyar la visión, la misión y los objetivos de ILGA Mundo
  • debe estar disponible para trabajar ocasionalmente por las noches y los fines de semana 
  • gestionar el funcionamiento diario y eficiente de los sistemas, suministros, locales y equipos de la oficina; procesar la correspondencia entrante y responder a las consultas, remitiéndolas a otres miembres del personal, a otras partes de ILGA o al exterior, según proceda
  • utilizar sistemas y programas informáticos para prestar un servicio administrativo eficiente y eficaz que garantice la seguridad de los datos y los requisitos legales
  • distribuir documentos e información interna y externamente según sea necesario
  • proporcionar apoyo administrativo y práctico al trabajo de la Directora Ejecutiva y del Consejo, en particular a las Cosecretarias Generales
  • Actualmente se requiere que le Oficial de Membresía y Administración trabaje desde la oficina central de ILGA Mundo en Ginebra
  • ILGA Mundo funciona con un sistema de trabajo flexible, que incluye, entre otras cosas, horarios de trabajo flexibles y acuerdos de trabajo a distancia flexibles
  • El tiempo de trabajo semanal es de 37,5 horas en una posición del 100%
  • ILGA Mundo remunera bajo una estructura salarial matricial. El salario anual que se ofrece para el puesto es de 69.600 francos suizos para un puesto del 100% en Ginebra
  • Además, ILGA Mundo ofrece 25 días de vacaciones anuales, un pase anual para viajar a Ginebra (o una contribución equivalente a los costes de transporte) y una contribución a los gastos de comida.
  • ILGA Mundo ofrece cierta ayuda para el traslado: esto incluye una ayuda financiera limitada para los gastos de mudanza y, si procede, la obtención de un permiso de trabajo para le candidate seleccionade.

 

Le candidate seleccionade debe estar fuertemente comprometide a trabajar por los derechos humanos y la igualdad, y tener competencias y experiencia demostrada en las siguientes áreas:

  • fluidez en inglés
  • trabajar en la función de membresía de una organización profesional
  • gran capacidad y experiencia en el uso de una base de datos de CRM de membresía
  • sólidos conocimientos y experiencia en el uso de aplicaciones clave (por ejemplo, Excel, Word)
  • excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
  • gran atención al detalle y precisión en el registro de datos estadísticos y en la elaboración de informes
  • excelente capacidad de organización y gestión del tiempo
  • experiencia probada en gestión y administración de oficinas, adquisición de bienes y servicios y sistemas de archivo de documentación
  • competencia en el trabajo con les proveedores: construir y alimentar las relaciones clave; negociar profesionalmente los contratos y tratos con les proveedores
  • disponibilidad para los viajes internacionales relacionados con eventos ILGA y otros, según las necesidades.
  • experiencia práctica con el CIVI CRM (https://civicrm.org)
  • experiencia de trabajo en un pequeño equipo que realiza varias tareas
  • Español y/o buen conocimiento de otras lenguas oficiales de la ONU
  • experiencia en el trabajo a distancia.

 

Cómo aplicar

La solicitud para este puesto debe rellenarse en línea aquí, en inglés: https://recruitment.ilga.org/membership_admin_officer_application_form

Le recomendamos que descargue el formulario de solicitud en Word aquí, prepare su solicitud y copie/pegue en el formulario de solicitud..
En caso de que existan razones fundadas para que esto no sea posible, puede presentar el formulario de solicitud también por correo electrónico a [email protected].Cambie el nombre de este archivo por APELLIDO_Nombre_MAO.docx. (por ejemplo: SMITH_John_MAO.docx)antes de enviarlo.

Si tiene alguna pregunta en relación con esta convocatoria, póngase en contacto con [email protected].

Fecha límite para aplicar: viernes 21 de enero de 2022, 1pm CET

Fechas claves

22 de diciembre de 2021: Convocatoria de candidaturas
21 de enero de 2022, 1:00 pm CET: Fecha límite para aplicar
27 de enero de 2022: les candidates preseleccionades reciben la tarea escrita
3 de febrero de 2022: fecha límite para la tarea escrita
14- 17 de febrero de 2022: entrevistas con les candidatos preseleccionades y ejercicio de habilidades
Before 28 de febrero de 2022: se hace la oferta
Marzo de 2022: le candidate seleccionade toma posesión del puesto (si el plazo de preaviso lo permite)

 

Política de igualdad de oportunidades de ILGA Mundo

ILGA Mundo es un empleador con igualdad de oportunidades.

ILGA Mundo está comprometida con la justicia social, independientemente de cualquier característica individual o de grupo, incluyendo la identidad de género, la expresión de género, la orientación sexual, las características sexuales, la raza, la edad, la discapacidad, la capacidad, la situación económica, el origen nacional, la religión, la etnia y las experiencias históricas, culturales y geográficas, reconociendo, no obstante, los desafíos únicos a los que se enfrentan las personas con cada una de estas características y las que tienen identidades que se cruzan.

Ofrecemos un trato justo a todes les empleades, becaries y contratistas actuales y potenciales, y nos proponemos garantizar que todas esas personas reciban el mismo trato (incluido el acceso al empleo, la formación y las oportunidades de promoción, según proceda), independientemente de cualquier atributo personal de los enumerados anteriormente.

ILGA Mundo fomenta la integración de la perspectiva de género y la igualdad y promueve activamente la igualdad en todas las políticas y acciones. Todas las solicitudes serán tratadas con la más estricta confidencialidad.

Se anima especialmente a las mujeres lesbianas y bisexuales, a las personas intersex, a las personas trans y de género no binario y a las personas del Sur Global a que presenten su candidatura. Sólo se contactará con les candidates cualificades.

Si se considera que más de une candidate está igualmente cualificade para el puesto, se dará prioridad a les candidates procedentes de grupos marginados y/o infrarrepresentados.

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